Wat is een Unique selling point?

Een Unique Selling Point (USP), ook wel bekend als unieke verkoopargument of onderscheidend vermogen, beschrijft de unieke en onderscheidende eigenschappen van een product, dienst of bedrijf. Hiermee laat je zien waarin jij verschilt van alternatieve aanbieders binnen dezelfde markt of branche.

Waarom kan een MKB-bedrijf niet zonder USP?

Zonder heldere USP’s is het vrijwel onmogelijk om op te vallen in een verzadigde markt. Als je niet kunt uitleggen waarom je anders bent, word je al snel puur op prijs vergeleken, wat ten koste gaat van je marges. Een sterke USP vormt de absolute basis voor al je marketinguitingen en advertentiecampagnes; het geeft je doelgroep een gegronde reden om voor jou te kiezen en stimuleert herhaalaankopen.

Kenmerken van een ijzersterke USP

Een effectieve USP voldoet aan een aantal criteria:

• Het is écht uniek of lastig te kopiëren door de concurrentie.
• Het is relevant en waardevol voor de doelgroep.
• Het is concreet en direct bewijsbaar (vermijd vage kreten zoals "wij bieden de beste service").

Voorbeelden van sterke USP’s zijn bijvoorbeeld: "Voor 23:59 besteld, morgen gratis bezorgd", "De enige ISO-gecertificeerde installateur in de regio" of "100% biologisch geproduceerd".