Wat is een Unique buying reason?
De Unique Buying Reason (UBR) heeft betrekking op de unieke, doorslaggevende reden waarom een klant specifiek voor jouw product, dienst of organisatie kiest in plaats van voor de concurrentie. Het is de kernwaarde waarmee jouw aanbod zich onderscheidt en die direct aansluit op de specifieke behoeften of problemen van je doelgroep. Je kunt de UBR zien als het fundament van je waardepropositie.
Het verschil tussen een UBR and een USP
De termen Unique Buying Reason en Unique Selling Point (USP) liggen dicht bij elkaar, maar kennen een wezenlijk verschil in benadering:
- Unique Selling Point (USP): Wordt geformuleerd vanuit het oogpunt van de organisatie. Het gaat om de kenmerken van het product (bijvoorbeeld: "Onze software heeft een ingebouwde AI-module").
- Unique Buying Reason (UBR): Wordt volledig geformuleerd vanuit het perspectief van de klant. Het focust op de concrete oplossing of het voordeel voor de gebruiker (bijvoorbeeld: "Met deze software bespaar je dagelijks twee uur administratietijd").
Hoe bepaal je de UBR voor jouw MKB-bedrijf?
Om een ijzersterke UBR op te stellen, moet je diep in de huid van je doelgroep kruipen. Wat zijn hun diepste koopmotieven? Tegen welke frustraties lopen ze aan? En waarom kiezen bestaande klanten telkens weer voor jou? Door deze redenen helder te formuleren en actief te communiceren in je uitingen, transformeer je kenmerken in keiharde verkoopargumenten.
