Wat is een frequency cap?

Een frequency cap (frequentieplafond) is een instelling binnen online advertentiesystemen (zoals Google Ads of de Meta Advertentiebeheerder) die bepaalt hoe vaak een individuele websitebezoeker maximaal met een specifieke advertentie of marketingcampagne in aanraking mag komen binnen een vastgesteld tijdsbestek.

Instelmogelijkheden en werking

Afhankelijk van de campagnestrategie kan een frequency cap heel nauwkeurig worden gepositioneerd. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat een gebruiker een bepaalde display-banner maximaal drie keer per dag, per week, per browsersessie of gedurende de gehele looptijd van de campagne te zien krijgt. De advertentietools gebruiken hiervoor trackingcookies en unieke gebruikers-ID’s om dit kijkgedrag te monitoren.

Het effect op je marketingbudget

Het inzetten van een frequency cap is cruciaal voor een gezonde marketing-ROI, met name bij campagnes die afrekenen per duizend vertoningen (CPM):

• Voorkomen van advertentiemoeheid (banner blindness): Als een consument een banner té vaak ziet, treedt er irritatie of onverschilligheid op. De kans op een doorklik neemt dan drastisch af.
• Efficiëntere budgetallocatie: Door een limiet in te stellen, voorkom je dat je kostbare budget blijft verspillen aan personen die na vijf vertoningen duidelijk nog niet geïnteresseerd zijn. Het overgebleven budget kan zo worden ingezet om nieuwe, unieke gebruikers te bereiken.