Wat is de late majority?

De late majority is de vierde groep consumenten binnen de bekende innovatietheorie van Rogers. Deze groep omarmt een nieuwe technologie, product of innovatie pas wanneer de grote massa (de early majority) dit al lang en breed heeft gedaan. Ze vormen ongeveer 34% van de totale markt.

Kenmerken van de late meerderheid

Ondernemers en consumenten in de late majority zijn van nature sceptisch tegenover veranderingen en nieuwe gadgets. Ze hebben vaak een beneden-gemiddelde sociale status en een behoudende financiële buffer, waardoor ze pas budget alloceren als een product zichzelf onomstotelijk heeft bewezen. Ze zijn absoluut geen trendsetters; ze wachten tot de kinderziektes uit een product zijn en de prijs is gedaald.

Wat betekent dit voor jouw marketing?

Bij deze doelgroep werken flitsende innovatie-pitches niet. De late majority overtuig je met harde bewijzen, uitgebreide handleidingen, risicobeperkende garanties en bakken met social proof (zoals reviews en casestudies). Pas wanneer zij zien dat iedereen om hen heen het product gebruikt, gaan ze overstag.