Wat is Compliance?
Compliance is een bedrijfskundige term die in het Nederlands letterlijk wordt vertaald als naleving. Binnen het moderne management en de bedrijfsvoering houdt compliance in dat een organisatie er permanent en aantoonbaar voor zorgt dat zij voldoet aan alle relevante wetten, regels, normen, standaarden en ethische richtlijnen die op haar van toepassing zijn.
De tweedeling: Intern versus Extern
Een sluitend compliancebeleid rust altijd op twee fundamentele pijlers die nauw met elkaar verweven zijn:
- Externe compliance: Het strikt gehoorzamen aan de dwingende wetgeving die vanuit de overheid of controlerende instanties wordt opgelegd. Denk hierbij aan de AVG (privacywetgeving), fiscale wetten, milieu-eisen of specifieke financiële regelgeving.
- Interne compliance: Het handhaven van de zelf opgestelde interne beleidsregels, procedures, kwaliteitsstandaarden en gedragscodes die het management heeft gedefinieerd voor een eerlijke en ordelijke cultuur op de werkvloer.
Het vitale belang voor ondernemingen
Het structureel borgen van compliance — vaak gemonitord door een speciale compliance officer — is voor bedrijven van onschatbare waarde. Het is niet alleen noodzakelijk om zware juridische sancties en torenhoge boetes van toezichthouders te vermijden, maar het is tevens een strategisch instrument om operationele risico’s te beheersen, kostbare reputatieschade in de media te voorkomen en een solide basis van vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen bij klanten, partners en aandeelhouders.
