Wat is het Recency effect?
Het recency effect is een psychologisch en cognitief verschijnsel waarbij mensen informatie of ervaringen die zij als allerlaatst hebben waargenomen, het beste onthouden. Denk aan het luisteren naar een lange lijst met woorden: de kans is statistisch vele malen groter dat je de woorden aan het einde van de reeks onthoudt, terwijl de informatie in het midden snel wegzakt. Dit effect wordt gestuurd door een drietal cognitieve factoren die bepalen hoe ons kortetermijngeheugen data opslaat.
Het effect toepassen en bestrijden in marketing
Binnen de online marketing en webdesign kun je dit effect slim inzetten door de belangrijkste conversieknoppen, Unique Selling Points (USP’s) of aanbiedingen helemaal onderaan je landingspagina of aan het einde van een verkoopfunnel te plaatsen. Tegelijkertijd wil je als merk voorkomen dat de eerdere boodschappen wegzakken en je uit het oog wordt verloren. De absolute sleutel om het recency effect te counteren is herhaling. Door herhaaldelijk aanwezig te zijn via marketingkanalen zoals:
- Social media advertising: Regelmatig zichtbaar zijn in de tijdlijn van je doelgroep.
- Retargeting campagnes: Bezoekers die je site hebben verlaten opnieuw herinneren aan je aanbod.
- E-mail marketing en content optimalisatie: Consistent waardevolle content delen om top-of-mind te blijven.
Des te vaker je merk onbewust en bewust voorbijkomt, des te sterker verankert het zich in het langetermijngeheugen van de consument.
