Wat is progressive profiling?

Progressive profiling is een techniek waarbij je stapsgewijs steeds meer informatie over een lead of klant verzamelt, verspreid over meerdere interacties, in plaats van alles in één keer op te vragen via een lang formulier.

Hoe werkt progressive profiling?

Bij elk contactmoment, bijvoorbeeld het downloaden van een whitepaper of het aanmelden voor een webinar, wordt slechts om een paar extra gegevens gevraagd die nog niet bekend zijn. Zo groeit het klantprofiel geleidelijk zonder de bezoeker bij het eerste contact af te schrikken met een lang formulier.

Voordelen voor conversie

Kortere formulieren verlagen de drempel om te converteren, terwijl je als bedrijf toch steeds meer waardevolle informatie verzamelt om leads beter te kwalificeren en gerichter te benaderen in latere fasen van de klantreis.