Wat is het Conversiepercentage?

Het conversiepercentage (ook wel bekend als conversion rate of conversion ratio, afgekort als CR) is de statistische KPI die de verhouding weergeeft tussen het aantal succesvolle conversies en het totale aantal unieke bezoekers op een website of specifiek online platform binnen een bepaalde periode.

Kwantificeren van website-succes

Het conversiepercentage is een van de belangrijkste meeteenheden binnen de webanalyse om de efficiëntie van een website te beoordelen. In rapportages wordt dit doorgaans uitgedrukt als een percentage (bijvoorbeeld 3%), maar in database-architecturen of wiskundige modellen wordt soms een getal tussen 0 en 1 gebruikt (waarbij 1 gelijkstaat aan 100%). Alle gestructureerde en datagedreven activiteiten die erop gericht zijn dit specifieke percentage structureel te verhogen, vallen onder de discipline conversieoptimalisatie (CRO).