Wat is een Cataloguswinkel?

Een cataloguswinkel is een specifiek retailconcept dat een hybride tussenvorm vormt tussen een traditionele fysieke winkel en een postorderbedrijf of e-commerce webshop. Het unieke kenmerk is dat de consument de producten in de winkel niet rechtstreeks uit de schappen pakt, maar een keuze maakt op basis van een gedrukte of digitale catalogus, of via speciaal ingerichte showrooms.

Kenmerken van het winkelconcept

Cataloguswinkels zijn zo ingericht dat de operationele kosten en de overhead voor de onderneming minimaal blijven. Dit uit zich in de volgende karakteristieken:

• Showroom-inrichting: De fysieke winkel functioneert puur als een showroom, vaak sober ingericht en voorzien van vitrines waarin een selectie van het aanbod ter demonstratie staat opgesteld. Er hangt hierdoor minder een traditionele, gezellige ‘winkelsfeer’.
• Directe magazijnlevering: Zodra de klant ter plaatse (of vooraf) heeft besloten welk artikel hij wil aanschaffen, vult hij een bestelnummer in. Het winkelpersoneel haalt het product vervolgens direct op uit het aangrenzende, grote magazijn.
• Lage prijzen door efficiëntie: Omdat er relatief weinig winkelpersoneel nodig is en er geen kostbare meters aan sfeervolle schapruimte verloren gaan, kunnen cataloguswinkels hun producten vaak tegen zeer scherpe discountprijzen aanbieden.

Een historisch en zeer bekend voorbeeld van dit retailmodel in het Nederlandse winkellandschap was de keten Kijkshop, die exact volgens deze wetmatigheden opereerde.