Wat is Consent?
Consent is de officiële juridische en marketingtechnische term voor toestemming. Binnen de digitale wereld en online marketing slaat consent specifiek op de expliciete, vrije en geïnformeerde toestemming (Informed Consent) die een websitebezoeker of consument geeft aan een organisatie voor het uitvoeren van specifieke dataverwerkende handelingen.
De AVG en de Cookiewet
De noodzaak om rechtsgeldige consent te verkrijgen is streng gecodificeerd op Europees niveau binnen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zonder aantoonbare toestemming van de gebruiker is het verwerken van privacygevoelige persoonsgegevens in veel gevallen wettelijk verboden. Dit uit zich concreet in de praktijk via:
- Cookiebanners: De verplichting om bezoekers expliciet te vragen of zij marketing- en trackingcookies accepteren alvorens deze scripts geladen mogen worden (de Cookiewet).
- Opt-in marketing: De dwingende vereiste dat een consument actief toestemming moet geven (bijvoorbeeld via een vinkje) om commerciële e-mailings of nieuwsbrieven te mogen ontvangen.
