Wat is marketingtechnisch?

De term marketingtechnisch betekent letterlijk: ‘bekeken vanuit het oogpunt van de marketing of de merkidentiteit’. Het geeft aan dat een bepaalde beslissing of handeling wordt beoordeeld op de impact die het heeft op het imago, de publiciteit en de verkoopbaarheid van een bedrijf.

Brede impact op de organisatie

Vrijwel elke operationele keuze binnen een bedrijf heeft marketingtechnische gevolgen. Als een leverancier besluit om over te stappen op duurzame verpakkingen, is dat logistiek gezien een verandering, maar marketingtechnisch is het een uitstekende kans om de merkwaarde te verhogen en positieve PR te genereren. Omgekeerd kan een slechte afhandeling van een klantenservice-issue marketingtechnisch enorme schade toebrengen aan de reputatie.