Wat is een Business continuity plan?
Een Business Continuity Plan (BCP), in het Nederlands ook wel een bedrijfscontinuïteitsplan genoemd, is een strategisch document waarin preventief is vastgelegd welke maatregelen een organisatie moet nemen om te blijven functioneren tijdens en direct na een grote calamiteit of ernstige verstoring. Het gaat hierbij niet alleen om de directe veiligheid van het personeel (zoals bij een BHV-plan), maar specifiek om het garanderen van de vitale bedrijfsprocessen.
Wat staat er in een BCP?
Een professioneel BCP biedt een concreet draaiboek voor crisissituaties zoals een grote brand, een langdurige stroomstoring, een gijzeling van je IT-systemen door ransomware (cybercrime) of het uitvallen van een cruciale leverancier. Het omvat onder andere:
- Prioritering van processen: Een overzicht van welke bedrijfsactiviteiten als eerste hersteld moeten worden om schade en omzetverlies te beperken.
- Crisismanagement en communicatie: Wie heeft de leiding tijdens de crisis en hoe en wat wordt er gecommuniceerd naar het personeel, de media en de klanten?
- Herstelplan: Concrete stappen om het bedrijfskapitaal, de data (back-ups) en de fysieke operationele systemen zo snel mogelijk weer volledig up-and-running te krijgen.
Testen is noodzaak
Een Business Continuity Plan is een essentieel onderdeel van risicomanagement binnen het MKB. Een plan op papier is echter niks waard als het in de praktijk niet werkt. Het is daarom van groot belang om het BCP regelmatig te testen, te onderhouden en aan te scherpen op basis van nieuwe risico’s. Door deze scenario’s periodiek te oefenen, creëer je rust en vertrouwen binnen je team, zodat iedereen exact weet wat hem te doen staat als het noodlot onverhoopt toeslaat.
