Wat is een harde bounce?

Een harde bounce is een term die wordt gebruikt in e-mailmarketing om aan te geven dat een verzonden e-mail niet kon worden afgeleverd bij de ontvanger en definitief is teruggestuurd naar de afzender. Er zijn verschillende redenen waarom een harde bounce kan optreden, zoals een niet-bestaand e-mailadres, een typefout in het e-mailadres, of technische problemen bij de ontvangende e-mailserver.

Een harde bounce is onderscheidend van een zachte bounce, die vaak tijdelijk van aard is (bijvoorbeeld wanneer de inbox van de ontvanger vol is) en waarbij verdere bezorgingspogingen mogelijk succesvol kunnen zijn na verloop van tijd. E-mailmarketingplatforms houden harde bounces bij om de kwaliteit van de e-maillijst te verbeteren, omdat herhaalde harde bounces kunnen wijzen op verouderde of ongeldige e-mailadressen die verwijderd moeten worden om de bezorgbaarheid van toekomstige campagnes te verbeteren.