Wat is Fear of missing out (FOMO)?

Fear of missing out, vrijwel altijd afgekort als FOMO, is de psychologische angst of onrust die mensen ervaren wanneer ze het gevoel hebben dat anderen leuke, interessante of waardevolle dingen meemaken waar zij zelf niet bij zijn. Dit fenomeen is door de opkomst van social media in een stroomversnelling geraakt. De constante stroom van succesverhalen en perfecte plaatjes op kanalen zoals Instagram en LinkedIn zorgt ervoor dat gebruikers de drang voelen om continu online te zijn, uit angst om een update of trend te missen.

Het toepassen van FOMO in marketing

In de online marketing en e-commerce is FOMO een extreem krachtige conversietechniek om consumenten sneller te laten beslissen. Omdat mensen van nature een afkeer hebben van het mislopen van buitenkansjes (verliesaversie), kun je dit gedrag subtiel stimuleren. Denk hierbij aan:

• Tijdelijke acties: ‘Deze korting is nog maar 2 uur geldig!’
• Beperkte voorraadindicaties: ‘Nog maar 2 kamers beschikbaar voor deze prijs.’
• Social proof combinaties: ‘Al 14 andere ondernemers bekijken dit product op dit moment.’

Wanneer je dit op een eerlijke manier inzet, verhoogt het de conversie van je webshop aanzienlijk.