Wat is lead nurturing?

Lead nurturing is het strategische proces van het stapsgewijs opbouwen, onderhouden en ‘koesteren’ van waardevolle relaties met potentiële klanten (leads) gedurende hun gehele klantreis (customer journey).

Relevante content in elke fase

In plaats van direct aan te sturen op een harde verkoop, focust nurturing zich op het bieden van de juiste marketingcontent op het exacte moment dat de lead daar behoefte aan heeft. Dit start bij initiële bewustwording en loopt door tot na de aankoop. Door de inzet van marketing automation, gepersonaliseerde e-mailcampagnes, gerichte whitepapers en case studies bouwt een MKB-onderneming diepgaand vertrouwen op, waardoor de uiteindelijke conversiekans en de klantloyaliteit (customer lifetime value) aanzienlijk stijgen.