Wat is Dynamic content?

Dynamic content (dynamische content) is digitale inhoud op websites, in webshops of binnen e-mailmarketing die zich in realtime automatisch aanpast aan de specifieke kenmerken, het surfgedrag, de demografische gegevens of de voorkeuren van de individuele gebruiker.

Gepersonaliseerde gebruikerservaring en de AVG

In tegenstelling tot statische content, die voor iedere bezoeker identiek is, biedt dynamic content een op maat gemaakte, gepersonaliseerde gebruikerservaring. Bekende toepassingen zijn geautomatiseerde productaanbevelingen in een webshop op basis van eerdere aankopen, of e-mailnieuwsbrieven met wisselende tekstblokken afhankelijk van de klantstatus. Het hoofddoel is het verhogen van de relevantie en de klantbetrokkenheid, wat direct leidt tot hogere conversieratio’s. De grootste uitdaging bij de implementatie ligt op het technische vlak en op het gebied van privacywetgeving: het verzamelen en verwerken van de benodigde klantdata moet strikt conform de richtlijnen van de AVG (GDPR) gebeuren.