Wat is Window shopping?

Er is sprake van window shopping wanneer consumenten de etalages van fysieke winkels bekijken om inspiratie op te doen of producten te vergelijken, zonder de intentie te hebben om de winkel daadwerkelijk binnen te gaan of direct iets te kopen.

Waarde voor de winkelier

Hoewel het geen directe omzet oplevert, is window shopping essentieel voor branding en het trekken van de aandacht van passanten. Winkeliers moeten hun etalage actueel houden en laten aansluiten op de actuele behoefte van de doelgroep om de drempel om wél naar binnen te stappen te verlagen.