Wat is We commerce?

We-commerce is een paraplubegrip voor concepten binnen e-commerce die erop gericht zijn om van online winkelen een sociaal proces te maken. Waar je je in een fysieke winkel bewust bent van de aanwezigheid van andere klanten, biedt een webshop doorgaans een individuele en besloten beleving. We-commerce doorbreekt dit door klanten met elkaar in contact te brengen.

Sociale interactie in de webshop

Een webwinkel kan klanten met elkaar in contact brengen door hen opmerkingen en beoordelingen bij producten te laten plaatsen. Of door te laten zien hoeveel klanten zich op de site bevinden en waar bestellingen zoal vandaan geplaatst worden. Ook kan worden gedacht aan integraties van sociale media, of door bezoekers een publiek verlanglijstje te laten delen met familie en vrienden.