Wat is m-commerce?

M-commerce (mobile commerce) is een subcategorie van e-commerce en omvat alle commerciële transacties en aankopen die consumenten verrichten via een mobiel apparaat, zoals een smartphone of tablet.

De verschuiving naar mobiel

De tijd dat consumenten uitsluitend achter een desktopcomputer zaten om online te shoppen is definitief voorbij. Het grootste gedeelte van het websiteverkeer en de online aankopen verloopt tegenwoordig via mobiele kanalen. M-commerce vindt plaats via mobielvriendelijke responsive websites, webapplicaties en specifieke native shopping-apps.

De impact op je webshop

Voor e-commerce ondernemers is een feilloze m-commerce ervaring bittere noodzaak. Als jouw webshop mobiel traag laadt, knoppen te dicht op elkaar staan of het afrekenproces (checkout) te ingewikkeld is, verlies je direct omzet aan de concurrent. Integraties met mobiele betaalmethoden zoals Apple Pay, Google Pay en iDEAL-apps zijn cruciaal om de mobiele conversie te maximaliseren.