Wat is 1-click?

1-Click is een functionaliteit waarmee klanten met slechts één klik op de knop een online aankoop voltooien. Je hoeft hierdoor niet telkens opnieuw je verzend- en betaalgegevens in te vullen. Amazon heeft deze techniek destijds ontwikkeld en gepatenteerd. Het is een snelle manier van online winkelen die zorgt voor een soepele klantreis, omdat je het traditionele, langdurige afrekenproces volledig overslaat.

Hoe werkt de 1-click methode in de praktijk?

Om gebruik te maken van 1-Click, moet een klant vooraf al eens een account hebben aangemaakt waarbij de adresgegevens en een geldige betaalmethode (zoals een creditcard of automatische incasso) veilig zijn opgeslagen. Zodra dit is ingesteld, verschijnt de speciale bestelknop op de productpagina. Wanneer een bezoeker hierop klikt, wordt de bestelling direct verwerkt, afgerekend en naar het bekende adres verzonden. Dit minimaliseert de drempel om te kopen aanzienlijk.

Toepassing door andere platformen

Hoewel Amazon de grondlegger is, hebben inmiddels ook talloze andere platformen en webshops dit concept overgenomen sinds het patent is verlopen. Apple gebruikt bijvoorbeeld een vergelijkbare methode in de App Store om aankopen direct af te ronden. Ook moderne e-commerce systemen zoals Shopify en diverse payment service providers bieden tegenwoordig ‘snelle checkouts’ aan. Het uiteindelijke doel hiervan is simpel: het verhogen van de conversie door frictie in het afrekenproces weg te nemen.