Wat is een hotspot?

Een hotspot is een fysieke locatie waar via een draadloos lokaal netwerk (wifi) toegang tot het internet wordt aangeboden. Hotspots zijn overal te vinden op plekken waar veel publiek of toeristen samenkomen, zoals in hotels, horecagelegenheden, treinstations, luchthavens en winkelcentra.

Deze draadloze toegangspunten kunnen worden beheerd door de eigenaar van de locatie zelf, of door een externe telecomprovider die hiermee de mobiele dekking wil ontlasten.

Marketingkansen met gratis hotspots

Hoewel er in het verleden vaak betaald moest worden voor het gebruik van een hotspot via kraskaarten of creditcardbetalingen, zijn de meeste publieke hotspots tegenwoordig gratis. Ondernemers zetten gratis wifi strategisch in als marketinginstrument.

Om toegang te krijgen tot het netwerk, wordt er vaak een ‘social login’ of een landingspagina getoond (social wifi). Bezoekers moeten dan bijvoorbeeld hun e-mailadres achterlaten voor de nieuwsbrief of inchecken op de Facebook-pagina van de locatie. Dit verhoogt de klanttevredenheid en levert de ondernemer waardevolle marketingdata op.