Wat is schaarste?

Schaarste is een economisch en psychologisch begrip dat aangeeft dat er een tekort is aan een bepaald middel in verhouding tot de vraag ernaar. Dit kan betrekking hebben op tastbare zaken zoals grondstoffen, producten en geld, maar ook op ontastbare middelen zoals tijd. Wanneer de behoefte groter is dan het beschikbare aanbod, ontstaat er schaarste.

Schaarste als krachtig marketinginstrument

Binnen de consumentenpsychologie en marketing is schaarste een van de bekendste beïnvloedingsprincipes (gepopulariseerd door Robert Cialdini). Bedrijven zetten het gevoel van schaarste bewust in om de gepercipieerde waarde van een product te verhogen en de verkoop te stimuleren. De mens is namelijk biologisch geprogrammeerd om zaken die moeilijk te verkrijgen zijn, automatisch als waardevoller te beschouwen. Dit wordt op verschillende manieren toegepast:

• Beperkte oplage (Limited Edition): Door een product slechts in een klein volume te produceren (of handgemaakt aan te bieden), stijgt de exclusiviteit en zijn consumenten vaak bereid een hogere prijs te betalen.
• Tijdslimieten: Tijdelijke kortingsacties of dagaanbiedingen creëren een gevoel van urgentie. Dit zet de consument aan om direct te handelen, uit angst om de boot te missen (FOMO – Fear Of Missing Out).
• Toegangsbeperkingen: Door bijvoorbeeld een maximaal aantal klanten per maand toe te laten of te werken met een wachtlijst, krijgt een dienst een exclusief karakter, wat de aantrekkingskracht enorm vergroot.