Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek is het systematisch verzamelen, registreren en analyseren van gegevens over markten, consumentengedrag, trends en concurrenten, met als doel gefundeerde commerciële beslissingen te kunnen nemen.

Kwalitatief versus kwantitatief onderzoek

Om een betrouwbaar en compleet beeld van de markt te krijgen, combineren marketeers twee onderzoeksmethoden:

• Kwantitatief onderzoek: Gericht op cijfers en statistieken. Dit wordt uitgevoerd via grootschalige online enquêtes of het analyseren van big data om harde trends aan te tonen.
• Kwalitatief onderzoek: Gericht op dieperliggende motivaties, meningen en behoeften. Dit gebeurt via diepte-interviews, focusgroepen en klantpanels om het ‘waarom’ achter het consumentengedrag te begrijpen.

Of je nu een startup bent of een gevestigde e-commerce speler; structureel marktonderzoek helpt je om productrisico’s te verlagen, marketingcampagnes efficiënter in te richten en concurrentievoordeel te behalen.