Wat is het Business Model Canvas?
Le Business Model Canvas (BMC) is een strategisch en visueel managementmodel waarmee je een nieuwe of bestaande organisatie op een systematische manier in kaart brengt. Het model is ontwikkeld door de Zwitserse theoreticus Alexander Osterwalder, die het baseerde op zijn eerdere wetenschappelijke werk, de Business Model Ontology. Het canvas dient als een pragmatische blauwdruk voor de strategie en richting van je onderneming.
De opbouw: vier hoofdgebieden en negen bouwstenen
Het model dwingt je om op één grote visuele pagina (het canvas) de complexiteit van je bedrijf terug te brengen tot de absolute essentie. Dit gebeurt aan de hand van vier strategische hoofdgebieden van een bedrijf: de klanten, het aanbod, de interne infrastructuur en de financiële levensvatbaarheid. Deze vier gebieden zijn vervolgens concreet onderverdeeld in negen samenhangende bouwstenen:
- Waardepropositie (Value Proposition): Welk uniek probleem los je op voor de klant en wat maakt jouw aanbod beter dan dat van de concurrent?
- Klantsegmenten (Customer Segments): Wie zijn je specifieke doelgroepen en ideale klanten binnen het MKB of de consumentenmarkt?
- Klantrelaties (Customer Relationships): Hoe onderhoud je het contact met je klanten (bijvoorbeeld via persoonlijke service of geautomatiseerde portalen)?
- Kanalen (Channels): Via welke marketing-, communicatie- en distributiekanalen bereik je je doelgroep?
- Inkomstenstromen (Revenue Streams): Hoe verdient het bedrijf concreet geld (bijvoorbeeld losse verkoop, abonnementen of licenties)?
- Kernactiviteiten (Key Activities): Welke cruciale dagelijkse handelingen moet je bedrijf verrichten om de waardepropositie te leveren?
- Key Resources (Hulpbronnen): Welke bedrijfsmiddelen, zoals personeel, intellectueel eigendom of kapitaal, zijn onmisbaar?
- Strategische Partners (Key Partners): Met welke externe leveranciers of strategische allianties werk je nauw samen?
- Kostenstructuur (Cost Structure): Wat zijn de belangrijkste vaste en variabele kosten die het businessmodel met zich meebrengt?
Voor MKB-ondernemers is het invullen van een Business Model Canvas een uitstekende methode om blinde vlekken in de bedrijfsvoering te ontdekken, snel te brainstormen over innovaties en de neuzen binnen het managementteam dezelfde kant op te krijgen.
