Wat is een Branded Skill?

Een branded skill is een op maat gemaakte functionaliteit of gepersonaliseerde vaardigheid binnen een softwareapplicatie of spraakassistent, die volledig is ontwikkeld in de huisstijl en merkidentiteit van een specifiek bedrijf. Het doel is om de merkbeleving te integreren in de dagelijkse technologie van de consument.

Toepassingen in de praktijk

De term hoor je voornamelijk binnen de wereld van app-ontwikkeling, grafische vormgeving en voice marketing. Denk hierbij aan de volgende voorbeelden:

• Voice assistants (spraakgestuurd): Een merk ontwikkelt een specifieke extensie of ‘skill’ voor systemen zoals Amazon Alexa of Google Assistant. Consumenten kunnen dan via een uniek stemcommando (bijvoorbeeld: “Hey Google, vraag aan [Kledingmerk] om stijladvies”) direct communiceren met het merk.
• Mobiele applicaties: Een kledingmerk dat een interactieve tool in haar app bouwt die op basis van de eigen actuele collectie digitaal mode-advies op maat geeft aan de gebruiker.

Het inzetten van een branded skill is een geavanceerde brandingstrategie. Het helpt MKB-bedrijven om zich op een innovatieve manier te onderscheiden van de traditionele concurrentie en een functionele, moderne service te bieden die de klantbinding versterkt.