Wat is de Bounce rate?
De bounce rate, in het Nederlands ook wel het weigeringspercentage genoemd, is de marketingstatistiek die aangeeft welk percentage bezoekers je website verlaat na het bekijken van slechts één pagina. Ze komen binnen op een specifieke landingspagina (de instappagina) en vertrekken direct weer zonder door te klikken naar een andere pagina of een actie uit te voeren. Je instappagina is in dit geval dus ook direct de uitstappagina.
Hoe moet je de bounce rate interpreteren?
Een hoge bounce rate wordt vaak gezien als iets negatiefs, maar de context is hierbij cruciaal. We maken het onderscheid:
- Wanneer is het slecht? Als je een webshop of een leadgeneratie-website hebt. Als bezoekers binnenkomen op een productpagina of dienstenpagina en direct weggaan zonder iets te kopen of een formulier in te vullen, sluit de pagina blijkbaar niet aan bij hun verwachting.
- Wanneer is het logisch? Als het gaat om een specifiek blogartikel of een contactpagina. Een bezoeker zoekt een direct antwoord (bijvoorbeeld een openingstijd of een specifieke definitie), vindt dit meteen en sluit de pagina weer. De bezoeker is geholpen, ondanks de ‘bounce’.
De bounce rate verlagen voor meer conversie
Wil je het weigeringspercentage op commerciële pagina’s verlagen om zo je online rendement te verhogen? Focus dan op een aantal pragmatische stappen: zorg voor een razendsnelle laadtijd, zorg dat de content exact aansluit bij de zoekintentie van de bezoeker, schrijf een glasheldere call-to-action (CTA) en bied relevante interne links aan naar gerelateerde content.
