Het kernproduct wordt ook wel core product of core benefit genoemd. Het kernproduct beschrijft de functie van een product en bestaat enkel uit niet-tastbare voordelen.

Het kernproduct is te achterhalen door jezelf de vraag te stellen: “Wat koopt de klant nou eigenlijk?”

Hieronder geven we enkele voorbeelden:

• Een stofzuiger biedt de klant de mogelijkheid om zijn huis schoon te houden;
• Een verwarming biedt de klant de mogelijkheid om zijn huis te verwarmen;
• Een bed biedt de klant de mogelijkheid comfortabel te kunnen slapen;