Wat is het Recht van retour?

Het recht van retour is een specifieke commerciële afspraak tussen een detaillist (de winkelier of webshophouder) en een leverancier over de inkoop van voorraden. Bij deze constructie betaalt de winkelier de leverancier in eerste instantie voor de geleverde goederen, maar wordt er contractueel vastgelegd dat producten die na een bepaalde periode onverkocht blijven, mogen worden teruggestuurd naar de leverancier. Hierdoor wordt het financiële inkooprisico voor de winkelier aanzienlijk verlaagd.

Voorwaarden en verplichtingen

Wanneer het recht van retour is overeengekomen, is de leverancier wettelijk of contractueel verplicht om de onverkochte artikelen tegen terugbetaling (of creditering) weer in te nemen. Uiteraard zijn hier in de praktijk duidelijke voorwaarden aan verbonden om misbruik te voorkomen. Denk hierbij aan strikte termijnen (bijvoorbeeld binnen zes maanden na levering), de verplichting dat de artikelen in de originele, onbeschadigde staat verkeren en dat het vaak om specifieke, trendgevoelige productgroepen gaat.