Wat zijn online marketplaces?

Online marketplaces (digitale marktplaatsen) zijn e-commerceplatformen waar externe partijen (derde partijen) hun producten of diensten rechtstreeks aan consumenten (B2C) of bedrijven (B2B) kunnen verkopen.

De rol van het platform

Bij dit e-commercemodel fungeert de eigenaar van het platform als een digitale ontmoetingsplaats die vraag en aanbod faciliteert. De platformbeheerder verzorgt de technische infrastructuur, het marketingbereik en de veilige transactieafhandeling, in ruil voor een commissie per verkocht product. Bekende voorbeelden zijn Amazon, Bol.com, eBay, Booking.com (reizen) en Vinted (second-hand fashion).

Strategische kans voor het MKB

Voor MKB-webshops bieden marketplaces een krachtige kans om direct toegang te krijgen tot een gigantisch, koopbereid publiek zonder dat daar initieel grote eigen marketingbudgetten voor nodig zijn. Wel vereist het een strakke margecalculatie vanwege de platformcommissies en de directe concurrentie op het platform.