Wat is Dropshipping?

Dropshipping is een e-commerce businessmodel en distributievorm waarbij een webshop producten verkoopt die zij zelf niet op voorraad heeft.

Logistieke efficiëntie versus eindverantwoordelijkheid

Zodra een consument een bestelling plaatst in de webshop, wordt deze order direct automatisch of handmatig doorgezet naar een externe producent, groothandel of dropship-leverancier. Deze derde partij draagt zorg voor de verpakking en de rechtstreekse verzending naar de eindklant. Dit model verhoogt de efficiëntie in de bedrijfsvoering aanzienlijk: de webwinkelier heeft geen kosten voor voorraadbeheer of magazijnopslag en loopt minder financieel risico. Keerzijde is de hoge concurrentie, aangezien dropshippers vaak aan honderden webshops leveren (gebrek aan exclusiviteit). Bovendien blijft de webshophouder wettelijk de eindverantwoordelijke voor de levering en het oplossen van eventuele klachten of retourzendingen.