Wat is Brand Awareness?

Brand awareness, in het Nederlands vertaald als merkbekendheid, is de mate waarin jouw doelgroep bekend is met jouw merknaam, logo of producten. Het is een fundamentele marketingstatistiek, want een consument die jouw bedrijf niet kent, zal er logischerwijs ook nooit iets kopen. Hoe hoger de brand awareness, hoe groter de kans dat je merk wordt overwogen bij een aankoopbeslissing.

Herkenning versus herinnering

Binnen de merkbekendheid maken marketeers grofweg onderscheid tussen twee niveaus:

• Merkherkenning (geholpen bekendheid): De consument herkent jouw merknaam of logo zodra hij ermee in aanraking komt (bijvoorbeeld in het schap of via een advertentie).
• Merkherinnering (ungeholpen bekendheid): Het merk zit top-of-mind. Wanneer iemand denkt aan een productcategorie (bijvoorbeeld ‘snelle auto’s’), denkt hij direct automatisch aan een specifiek merk (zoals Ferrari).

Hoe vergroot je de merkbekendheid in het MKB?

Het opbouwen van een sterk merk kost tijd en consistentie. Dit bereik je niet met een eenmalige actie, maar door een gerichte inzet van verschillende marketingkanalen. Denk aan gerichte social media campagnes, zoekmachineoptimalisatie (SEO) om zichtbaar te zijn bij relevante zoekopdrachten, contentmarketing, public relations (PR) en online adverteren. Het uiteindelijke doel is om een positieve associatie rondom je merk te bouwen, waardoor de keuze voor jouw MKB-bedrijf voor de klant een logische automatisme wordt.