Wat is Awareness trial repeat?
Awareness, trial, repeat (afgekort als het ATR-model) is een marketingtheorie die een patroon van drie essentiële stappen beschrijft bij de acceptatie van producten door consumenten. Het model brengt het adoptieproces in kaart dat een potentiële klant doorloopt voordat hij transformeert in een trouwe, terugkerende afnemer van een specifiek merk of product.
De drie stappen van het ATR-model
Het proces is opgebouwd uit de volgende opeenvolgende fasen:
- Awareness (Bewustwording): Voordat iemand een product koopt, moet de consument eerst weten dat het bestaat. Deze bekendheid wordt meestal gecreëerd door gerichte marketing en reclamecampagnes.
- Trial (Proef/Aankoop): Nu de potentiële klant op de hoogte is, is het zaak om hem te stimuleren het product voor de eerste keer uit te proberen. Dit kan getriggerd worden met een scherpe introductieaanbieding, een kortingscode of een gratis proefpakket.
- Repeat (Herhaling): Als het product aan de verwachtingen voldoet en goed bevalt, zal de consument overgaan tot herhalingsaankopen. Op dit punt is er sprake van een loyale, vaste klant en is het adoptieproces succesvol afgerond.
