Slimme sortering levert 56,9% meer conversie op

De Lampenbaas is een webshop gespecialiseerd in binnenverlichting, met een assortiment dat varieert van functionele plafondlampen tot stijlvolle design hanglampen.

De webshop richt zich op consumenten die zoeken naar betaalbare verlichting met uitstraling. Door de ruime keuze en scherpe prijzen trok De Lampenbaas al veel bezoekers, maar het lukte onvoldoende om van deze bezoekers klanten te maken.

Het probleem

Hoewel de webshop veel verkeer ontving, bleef de verhouding tussen bezoekers en daadwerkelijke bestellingen achter. Bovendien was het lastig om in te spelen op welke lampen commercieel écht het verschil maakten.

Producten met een lage marge of beperkte prestaties werden op dezelfde manier getoond als populaire modellen, wat leidde tot gemiste kansen. Er was behoefte aan meer sturing op verkoopdata en marges.

Daarom besloten we om het assortiment slimmer te ordenen op basis van prestatiegegevens, zodat goed scorende producten automatisch meer zichtbaarheid krijgen.

Aanpak

Samen met het team van De Lampenbaas hebben we bepaald welke cijfers het meest bepalend zijn voor succes. In hun geval waren dat:

• De winst per product (marge)
• Het aantal aankopen (conversies)
• De verhouding tussen bezoekers en kopers (conversieratio)

Door deze gegevens continu te analyseren en te combineren in een totaalscore per product, werd duidelijk welke producten de meeste impact hebben. Deze totaalscore hebben we vervolgens als basis gebruikt voor de volgorde van producten op de categoriepagina’s.

Wegingen

Niet alle variabelen zijn even belangrijk. Daarom hebben we per factor bepaald hoe zwaar deze meeweegt in de totaalscore.

Deze slimme wegingen vormen samen een dynamische totaalscore per product, die we automatisch hebben gekoppeld aan de volgorde van producten op de categoriepagina’s.

Het resultaat? Bezoekers krijgen eerst de lampen te zien die het beste converteren én het meest opleveren. Zo sluit de webshop beter aan op het koopgedrag van de klant én de commerciële doelen van De Lampenbaas.

Het resultaat

De aangepaste sortering heeft binnen negen maanden geleid tot een toename van 56,9% in conversieratio.

Bezoekers vinden sneller wat ze zoeken, zien vooral producten die goed presteren én bijdragen aan de winst, en worden eerder overtuigd om te kopen.

Daarnaast:

• Is er minder uitval op categoriepagina’s doordat het aanbod beter aansluit op klantbehoefte.
• Zijn de marges verbeterd doordat het aandeel van winstgevende producten in de verkopen is toegenomen.
• Bespaart het team tijd omdat handmatig schuiven in het assortiment verleden tijd is.

De case van De Lampenbaas laat zien dat een slimme inrichting van je webshop niet alleen conversies verhoogt, maar ook je hele operatie efficiënter maakt.