Wat is behoefteconcurrentie?

Het uitgebreid product wordt ook wel augmented product genoemd. Het uitgebreid product beschrijft de niet-tastbare voordelen & psychologische voordelen die het product voor de consument nog aantrekkelijker moeten maken.

Psychologische voordelen worden veel gebruikt door webshops. Deze zijn vaak hetzelfde voor elk product. Deze toegevoegde eigenschappen of extra’s maken meestal die deel uit van het prijs-, distributie- of promotiebeleid van het bedrijf.

Enkele voorbeelden van het uitgebreid product zijn:

• 100 dagen bedenktijd;
• Gratis bezorging;
• 2 jaar garantie;
• Montage & inmeetservice;
• Mogelijkheid tot achteraf betalen;